行为训练 提升职场竞争力
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行为训练 提升职场竞争力
在现代职场中,我们常常看到这样的人:面对同事的无理指责,他只默默承受、暗暗哭泣;自己的利益受到侵犯时,总是忍气吞声,不敢声张;当别人让他做事时,他心里不愿意做,却又不敢推却……软弱的个性使他们不敢强硬地面对“欺负”他们的人,他们怕别人瞧不起,怕搞坏同事间的关系……
个性软弱,实际上就是缺乏自信。行为主义心理学家认为,没有天生的怯弱者,一切怯弱的个性都是后天学来的。人的胆小,不敢维护自己的权益,不好拒绝别人,不敢大声讲话等行为表现都是在不知不觉中学来的,是完全可以改变的。现代心理学为改变不良行为提供了具体有效的训练手段。下面就是改变软弱个性的三个步骤:
第一,向陌生异性问路。
在你熟悉的'地方,你假扮成一个初来乍到的问路者。请你看准一位从对面走来的同龄异性,你要不慌不忙地迎上去,两眼看着对方,然后直截了当地问。等对方回答后,你装着不懂的样子再问他一遍。对于那些羞于向陌生异性打交道的人来说,完成这项作业后会产生从未有过的兴奋和愉悦感。
第二,向营业员换零线。
这比第一步的“表演”要困难一些,因为这会给对方带来一定的麻烦,当然也给你自己带来一定的心理压力。请你拿100元面额的钱到商店里去,找一位面部表情冷漠,但较有魅力的异性营业员,两眼平视对方,说:“给我换10张10元的。”不论对方态度是好是坏,也不论对方换不换钱,你都要镇定自若地看着对方,表情越自然越好。只要按规定三次完成这种“表演”,就算通过。如果有半途而废的情况,就要补齐三次。
第三,学习争吵。
个性软弱的人必须学会表达自己的感受,尤其是要学会把不满、愤怒的情绪表达出来。为此你必须学会争吵。
这个训练可这样进行:选择一个盛气凌人好争辩的同学或同事为对象,先就他经常强辞夺理或与别人争论的话题做好辩论提纲,自己演习几遍。然后找准机会与他争辩,以锻炼你表达感受的能力,增强你的自信。辩论的结果可能有两个,一个是你战胜了对方,另一个是对方占了上风。如果是后面这种结果,只要你把准备的话讲了,便可从容地看对方的表现。这种使你第一次勇敢地面对“强者”的训练,对你改变软弱是很有意义的。
以后,你可乘胜前进,继续训练,直到产生一个新的自我、新的生活方式和自强自信的心理结构为止。
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