制药专业实习报告大纲
来源:学问馆 本文已影响8.22K人
来源:学问馆 本文已影响8.22K人
按教学计划安排,我们来到天士力大药房南塔店和沈阳第一制药厂实习。在这次实习中,我积极向上,认真刻苦做好手头上的工作,并且严格要求自己要做好每一项工作。将在学校所学的理论知识跟实际相结合,要虚心向领导学习,从而提高自己的技能。下面就是我对这次实习的总结。
4月23日下午,我们来到了位于XX区南塔附近的天士力大药房南塔店。作为连锁药店中的一家,该点坐落在居民聚居区域,并南临南塔鞋城等商业街区,北临省医院,东面与颐玛特超市相对。XX区作为市中心,人口相对集中,交通便利,居民生活水平相对水平相对较高,因此南塔店在选址上具备了充足的客源,一定的顾客够买力,便利的交通以方便顾客的前来购买和配送中心送货运输。南塔店的入口设计为封闭型入口,面向大街一面。进入店内,左面为非处方药专柜,右面为处方药专柜。紧贴店内侧的是中药饮片专柜,旁边还设立了一个医疗器械专柜,作为经营的“副业”以增加销售量。为了充分利用营业面积,在店中央设立了“药岛”,将柜台销售与货架销售有机结合。药岛和周围的柜台在整个店内形成“口”字型通道方便顾客从身边两册同时浏览选购药品,缩短了行程。在店中环顾浏览时感觉到南塔店虽然营业面积不大,但经营药品的品种很齐全。每个柜台都分为几层摆满了各种不同的药品,让顾客有更大的选择空间再与营业员的交流中,营业员具备了基本的医务能力和营业素质。对常见病、所售药品的药理常识掌握很牢固,能依据顾客的口述迅速判断疾病,帮助顾客选准药品。对治疗同种疾病的不同药品之间的差别、副作用等都能详细具体的解释。处方药的销售须严格持医师处方销售。
天士力大药房南塔店之行,让我有如下三个方面的收获:
第一,从经营者的角度考虑,药品销售是以盈利为核心。最初的药店选址应综合考虑客流量、购买力、交通、现有市场和潜在市场等多方面因素,已保障药品有畅通的销售渠道。其次是店面营业场所的设计,一个好的营业场所能够促进药品销售、培养顾客忠诚度并提高工作效率。过程中,应根据行业特点和顾客需求及周边环境等因素,结合各种布局、橱窗、货架的优缺点综合设计,扬长避短,以做到有利于顾客、服务于大众、突出特色、善于经营、提高效率、增长效益。在天世力大药房南塔店的药品陈设中,让我不足之处在于药品的摆设有些混乱。儿童药品与成人、中老年人药品交错摆设,不便顾客寻找。同时,柜台分层摆设尽管充分利用了柜台空间,但却没有充分考虑群体特点。儿童药品摆在上层,而成人、中老年人相当一部分药品却摆在了下层,往往需要俯下身去才能看清药品。儿童正处于生长期,而中年人特别是老年人视力减退、行动不便,在正常视觉范围内很都会造成一定困难。最后,就是经营策略的选择上。天士力的促销策略是会员积分制。当顾客的积分达到一定不同程度时,增予不同的奖品以刺激顾客的再消费。同时在点内粘贴pop广告以唤起顾客注意,渲染气氛。经营者应根据本店自身特点兼消费者的特点选择合适的促销模式增加需求、扩大销售。
第二,从经营的范围来看。销售的是药品,具有特殊性的商品,关系到人的健康与生命问题。经营者要具备良好的职业道德。在法律允许范围内正常营业,不能为了谋取暴-力而销售伪药、劣药,也不能强卖顾客实际并不需要的药品。由于药品的特殊性,经营者在经营前要持有相关的法律文件如《药品经营许可证》、《营业执照》、gsp认证等。
第三,就是销售人员自身。销售人员要有一定的医务能力、识别顾客的能力、销售技巧和良好的心理素质,给顾客带去高质量的药学服务,以体现药店的核心功能。这也正是目前我们在校大学生在即将踏入社会成为一名医药销售者所应具备的最基本的能力和素质。
在这实习中,一些或熟悉或陌生的知识总在不断敲打着我的记忆,使我一次次回想起曾经上课时的内容与光景,令我不禁发掘出过往温馨回忆的美妙,那种陪伴一生的友谊,就像淡淡的酒,越酿越清香越醉人悠长。如今走过难忘的实习生活的我由衷地感谢给予我们这次珍贵实习机会的学院老师和领导们。
阅读《制药专业实习报告》的人还读了:
大学生制药厂生产实习报告
制药厂关于生产实习报告
中药制药专业药厂实习报告范文
制药专业学生的药厂实习报告
制药公司实习报告
中药制药行业实习报告
制药专业实习报告范文
制药工程专业生产实践报告
大学生会计专业实习报告范文大纲
大学生市场营销专业实习报告大纲
通信专业实习报告范文大纲
建筑工程专业实习报告大纲
旅游管理专业实习报告大纲
会计专业暑假实习报告大纲
应用英语专业实习报告大纲
专心学习的名言大纲
制药专业实习报告
新闻编导专业实习报告大纲
电气专业认识实习报告大纲
商务英语专业实习报告大纲
制药专业实习报告
医药公司销售员实习报告范文大纲
电子专业实习报告范文大纲
服装设计专业实习报告大纲
物流管理专业毕业实习报告大纲
2022制药专业实习报告
建筑工程专业毕业实习报告大纲
大学生电子商务专业实习报告大纲
旅游专业大学生酒店实习报告大纲
机械加工专业实习报告大纲
制药专业实习报告
计算机专业实习报告范文大纲
卫校护理专业实习报告大纲
生物制药专业求职信范文大纲