汽车销售经理工作职责(18篇)
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1、服务公司客户,为客户提供全方面汽车买卖、汽车贷款等咨询方案和服务。
2、通过与客户沟通,了解客户的购车、换车和财务方面存在的各方面的缺口,并提供建议方案。
3、定期拜访客户,了解客户动态,及时掌握客户需求;根据客户需求,向客户提供专业的汽车金融理财方案和建议。
4、建立和维护已有的客户关系,并不断开发新客户。
5、维护VIP客户关系,及时跟进、面谈和促成,并参与合同的谈判与签订。
6、向客户提供完善的售后服务,定期完成对老客户的回访工作。
1、参与制订公司的年度销售计划,制定每月销售计划;
2、负责优化销售流程、组织实施销售流程并进行实时的监督;
3、负责展厅秩序管理,牵头重大客户的营销工作,维护和拓展业务合作关系;
4、配合销售总监负责制定、监督销售价格,并及时做出相应的调整;
5、负责处理客诉,并按公司规定的流程进行反馈,提出改进方案并实施;
6、参与制订销售顾问的考核计划和方案,;
7、对直接下属进行选拔、培训、指导和评估,并承担管理责任。
1、负责整车销售服务和进店客户咨询服务;
2、负责整理各车型的销售资料及客户档案;
3、负责开拓产品的销售市场,完成各项销售指标;
4、负责挖掘客户需求,实现产品销售;
5、负责售前业务跟进及售后客户维系工作;
6、维护和开拓新的销售渠道和新客户;
7、处理好与合作部门间的人际、业务关系,提高工作效率;
1、负责制定公司的营销策略并实施落地,团队内部培训、辅导,带领团队完成公司制定的销售目标;
2、负责制定相关促销及推广策略,销售订单、库存管理;
3、负责开发销售渠道,满足销售业务需求;
4、结合销售目标,对经销商销售过程进行管控,包括销售目标推进、营销推广、需求计划管理、库存管理、个贷三方监控、物流管理等全要素;
5、负责搜集反馈区域市场信息,各竞争对手信息,形成报告上报公司并提出建议;
6、负责客户关系跟踪和维护,以及危机公关。
1、制定合理的销售目标,监督指导销售顾问完成目标;
2、负责管理公司一系列汽车销售业务;
3、负责公司销售信息的分析工作;
4、负责销售展厅的日常管理;
5、控制合理的库存,控制库龄;
6、严格落实和实施厂家的销售政策;
7、依据顾客满意度,采取相应的改进措施,满足顾客的合理要求。
1、负责贯彻落实公司的营销策略、政策和计划;
2、负责市场调研和需求分析;
3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解;
4、确定销售部门目标体系和销售配额;
5、负责对行业市场的目标客户进行攻关,并协助经销商进行市场开拓;
6、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估。
1、负责辖区内车辆销售任务的落实;
2、负责辖区内销售进度的跟进;
3、负责辖区内渠道商、经销商、大客户、行业客户的开发;
4、负责辖区内市场秩序的维护、管理及经销商、渠道商的奖惩制度落实;
5、协调处理辖区内客户需求及维护客情关系;
6、汇总公司车辆运营情况及时反馈;
1、负责制定并实施月度、季度、年度销售计划以及配套的价格政策、拷车计划、绩效考核方案;
2、收集市场信息、预测市场动态,致力市场开发与网络营销,提升经销商的区域市占率;
3、维护、利用客户资源,及时处理客户抱怨与投诉,提高客户满意度和老客户转介绍率;
4、组织部门员工实施销售计划,做好周、月、季、年度的销售业务进展情况分析与总结;
5、做好新车批售与库存管理工作,降低长库龄车占比、降低部门运营的财务费用;
6、负责与主机厂相关部门的对接,维护好与主机厂关系;
7、负责部门员工的培训与考核工作,对部门员工参与各项培训的合格率负责;
8、建立良好的部门工作关系,对部门员工流失率、员工满意度负责。
1、协助上级领导制定销售目标,开发和管理客户、提升销售业绩、完成销售目标;
2、协助上级领导完成展厅管理及部门人员的管理;
3、管理、监督、分析展厅销售活动及数据,向上级领导提供必要的信息支持;
4、分析市场行情,合理规划线下业务流程,带领团队提高整体运营效率;
5、完成上级领导安排的其他临时性工作。
1、配合区域发展战略规划推进实施以完成当期销售指标;
2、负责渠道建设和相关市场营销工作,积极开发客户,推进汽车金融产品的销售;
3、负责从客户意向确立、方案设计、资信初评、资料收集开始,到风险评估信用审查论证后的合同签订整个过程的管理和推进;
4、负责区域供应厂商、代理商等其他合作伙伴的销售人员的培训和协调工作。
1、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;
2、应变能力强,能承受较强的工作压力;
3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;
4、建立和管理销售队伍,完成销售目标;
1、贯彻落实弘仁汽车企业文化精神,培养销售员的业务能力和团队协作精神,提高销售员的综合素质。
2、完成销售部每月各项指标,企化销售部业务的'具体运作及方法。
3、制定本部门年度、季度、月份、周、销售目标和计划,并具体落实实施。
4、分析汽车市场走势及周边市场情况,采取相应的营销策略和方法。
5、严格执行集团公司和本公司规定的价格销售政策,监督检查销售顾问各项考评指标。
6、规范管理下属人员正确执行公司各项规章制度,处理部门内部在营销工作中业务事宜。
7、每月按时制定销售管理项目统计分析总结,每天主持销售部召开晨会夕会。
8、每月按时制定销售部市场外拓及培训计划,提报上级领导备案。
9、监督展厅5S管理工作及展车卫生情况。
10、完成上级领导授权和交办的其它工作任务。
1、开发新市场,开发新客户项目,负责特种车辆的区域销售工作,根据公司销售策略达成销售目标;
2、负责月度季度年度统计报表和报告的制作,随时掌握销售动态及时汇报领导;
3、完成公司和部门安排的其他工作。
1、负责进行公司销售部战略规划,制定公司的销售部总体工作计划;
2、组织和监督实施年度市场、销售推广计划;
3、进行市场调研与分析,研究同行、业界发展状况,定期进行市场预测及情报分析,为公司决策提供依据;
4、制定销售部内外促销政策及全年销售任务;
5、建立完善销售部工作流程以及制度规范。
1、根据公司提供的资源以及个人资源分析客户用车需求;
2、根据产品金融方案,开拓B端以及C端的客户市场;
3、(首约、携程、机场专线)司机的关系维护;
4、完成客户售前售后的服务,达成每月指标任务。
1、根据销售中心整体计划制定本部门销售工作计划,并组织实施;
2、负责组织本销售小组完成公司下达的销售任务;
3、执行具体销售工作包括与客户谈判、释疑、签约、催收销售款项等;
4、依照公司的管理制度,负责本组业务员的考核、培训;
5、负责本人及本部门销售目标的完成;
6、协助其他业务员谈判;
7、团队人员日常工作的辅导与管理。
1、负责系列房车、商务车及特种车的销售、渠道开发
2、完成协定的销售任务;
3、主动寻找潜在代理商,并跟进接触,转化为成交用户;
4、建立销售业务档案,及时上报用户信息;
5、收集市场资料。
1、对想从事专车或快车的客户做出职业规划,挖掘客户需求向客户提供个性化服务和产品
2、市场信息的反馈,收集和总结,了解市场及竞争对手的情况
3、开发潜在客户,客户进度表的分析与跟踪
4、填写销售员负责的各种报表
5、接待好来访客户,并进行政策解读和车辆介绍
6、协助客户办理车辆销售的相关手续及告知客户提车流程和注意事项
7、和客户保持良好的关系,尽量提高客户满意度
8、及时,礼貌地回复来电,努力满足来电者的询问,并完成顾客记录
9、对出现的客户投诉等问题要及时反馈到销售经理,不能推诿顾客
10、完成领导交办的其他工作
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