黄冈联通服务技巧培训提升销售能力
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为打造联通一流服务形象,提升新进人员业务能力,黄冈分公司开展了为期3天的新进自有营业员业务技巧培训。
培训形式为现场授课+课堂互动+实地演习的形式。培训内容主要结合湖北联通3G“777”销售法,让参训人员从充分的了解销售中的“7个步骤”,“7个要诀”。同时让参训人员对营销脚本中的场景进行现场模拟,加强了培训中的互动性,最后将相关人员以小组的.形式分配到各个营业厅、手机卖场,实地学习应用终端销售技巧及与客户交流。
通过该次培训,让新进营业员真正的理解并掌握了“777”销售法,后期将通过不断的学习研究将其落实到实际日常营销中,提升黄冈联通自营厅的销售能力。
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