银行大堂助理工作内容
来源:学问馆 本文已影响2.53K人
来源:学问馆 本文已影响2.53K人
银行是金融机构之一,银行按类型分为:中央银行,政策性银行,商业银行,投资银行,世界银行,它们的职责各不相同。下面是小编帮大家整理的银行大堂助理工作内容,希望大家喜欢。
1、接受客户咨询、疏导客户:
热情解答客户的咨询,指导客户办理业务。如当客户需要开户、变更户名、更换印鉴时告知客户需提供的资料,指导客户填开户申请书及印鉴卡,收齐开户或变更资料后再指引客户办理开户或变更户名等业务;当拆迁户来办理转存业务时,指导拆迁户填写开户申请书;当客流量大时及时疏导、指引客户,可指导客户使用atm机取款。
2、协助主管调解争议:
按照银行文明服务规范协助对网点的'服务情况进行管理。客户办理业务与柜员发生纠纷时,可把客户请到不影响其他客户的场所:如属于本行自身的过错,尽可能主动致歉化解矛盾;如属客户的原因要讲明道理化解矛盾。3、协助发放及收回银企对账单:
当结算户来办理业务时发放或收回银企对账单,每晚将收回的银企对账单交主管对未达账项进行核对并保管。4、负责现金调剂及柜员领用凭证:
履行101柜员职责负责柜员的现金调剂工作、发放柜员使用的重要空白凭证,按照所在行规定做到账账、账实相符。5、 其他:
关注营业厅内卫生情况对地面纸屑烟头等及时清理,对网点的意见簿、宣传资料和便民设施等保持整齐摆放和维护。关注营业场所动态,发现异常情况及时报告以维护客户的资金安全、网点营业场所安全。负责领用和发放办公用品的工作,当柜面业务特别繁忙时配合做好一些辅助工作。
公司企业行政助理的工作内容
ui设计助理 工作内容大纲
关于写行政助理的工作内容
企业行政助理工作内容介绍
行政助理的工作内容是什么
北京房地产中介行政助理的工作内容
大堂经理的工作内容
行政助理的主要工作内容
有关行政助理工作内容介绍
房地产行政助理工作内容
银行大堂经理助理的实习报告
行政助理的工作内容大纲
银行大堂助理的岗位职责
银行大堂助理实习周记
行政人事助理的工作内容有哪些
银行员工工作感悟文章
银行大堂助理岗位职责
人事行政助理的工作内容
房地产行政助理的工作内容
银行大堂经理助理工作总结
银行大堂助理实习心得
大堂经理工作内容
银行大堂经理工作内容
行政助理的工作内容包括什么
行政助理的工作内容有哪些
大连百奥泰科技行政助理的工作内容是什么?工资待遇如何?