化妆品调查报告(集锦15篇)

我们眼下的社会，我们使用报告的情况越来越多，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么，报告到底怎么写才合适呢？下面是小编帮大家整理的化妆品调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

化妆品调查报告1

（一）、你化妆吗？

这是我们这份问卷的第一个题目，有很多同学一看，连忙摇头说：“不，我不化妆的。”

看到她们桌子上摆着的一大片化妆品，我笑着跟她们解释：“化妆包括基础妆和彩妆，像洗面奶就属于基础妆的产品。”现在，我们从调查结果可以看到，50名调查对象，都是使用化妆品的。其中，使用基础护肤品的为41人，占82%，以洗面奶、乳液、防晒霜为主；基础妆、彩妆都做的为9人，占18%，以眉笔、睫毛膏居多。

大学生对化妆品的使用非常普遍，但是她们却对化妆品知识缺乏了解，这点从第15个问题也可以进一步验证：62%的了解一点；24%的不了解；12%的比较了解；而只有2%的很了解。如下图所示：

由此可见，大学生对化妆品的需求和了解极不对称，因此，建议大学生们可以通过各种渠道多多了解化妆品，以便在选择化妆品的时候更有把握，更好地美化自己的形象。

（二）品牌认知：

裾调查，消费者曾使用过的品牌种类很多，如美宝莲、玉兰油、索芙特、丁家宜、小护士、雅芳等较为突出，分别占24%、36%、22%、40%、39%、32%。现在使用的品牌和曾使用过的品牌差不多，以美宝莲、玉兰油、丁家宜、雅芳较多，所占比例分别为10%、20%、20%、20%。其突出的地方是使用的产品更加多样化了，如X-22、妮维雅、CD、欧莱雅等等。

我们用图表分析如下：

从上图我们可以看出，大学生一般所选用的化妆品品牌并没有多大的改变，而且各品牌所占的比例变化也不是很大，说明大多数大学生在选择化妆品上并没有多大区别。对现使用品牌的使用时间情况为：近期有29人，占58%；半年有6人，占12%；一年有8人，占16%；长期使用有7人，占14%。如下图所示：

由图可见，化妆品使用时间的差异，造成这种情况的原因也许我们可以从第八个问题即你使用的化妆品品牌是否固定找到答案。

有29个人一直在寻找适合自己的品牌，占58%；有17个人使用的品牌经常更换，占34%；而只有4个人使用的品牌是固定的，占8%。

由此可见，大学生对购买化妆品还是很盲目的，这源于大学生对化妆品知识的了解很少以及大学生缺乏经验。而对于她们来说，最希望尝试的品牌有SK-II、资生堂、欧莱雅、CD等价位偏高的产品。

（三）、购买行为

对于理想的购买场所，选择在商场专柜购买化妆品的消费者达到46%；选择在超市购买的占30%，在实惠商店购买的为19%；而在美容院购买的仅为8%。

图表分析如下：

对于选择该场所购买的原因，10%认为购物环境好；44%认为信誉度高；22%认为品牌齐全；2%认为促销活动多；6%认为服务态度好；34%认为价格合理。对于一般购买化妆品的价位，选择50元以下的有34%；50—100的有46%；100—200的有16%；200元以上的有4%。我们可以得出,大学生们对化妆品的消费还是尽量量入为出的，是比较理智的。

（四）、购买心理：

在选择该品牌的原因一项中，有6%的人认为是品牌知名度高；28%的人认为价位适中；44%的人认为是适合个人肌肤；14的人是通过朋友介绍，2%的人觉得促销活动多，2%的人通过广告宣传。但是，没有一个人选择服务热情周到。看来，化妆品的售后服务远远没有跟上来。在希望何种售后服务中，选择产品回馈的34%；美容讲座的占42%；信件回访的占12%；美容（本产品）占40%；答谢会占10%；促销活动占20%。

如图所示：

从这里我们可以看出，大学生最需要的还是对美容知识和美容的渴望，其渴望植为40%

以上，同时也很希望有些产品回馈。这与大学生的消费实力也有关系。

（五）、美是时代的主题

针对现在大学生化妆品消费越来越大的现象，许多同学表示，这是女性爱美的天性，美是时代的主题，是时尚的代言人。大学生们越来越注重自身形象。"美容、护肤、"在女生中是永远不过时的话题。很多人为了"美丽"，使用化妆品的档次也越来越高，

（六）、背景资料统计：

这次调查的对象都为女生，年龄在20—23不等，其中有8%的20岁；32%的21岁；46%的22岁；8%的23岁。她们的月生活费的情况是26%的500元以下；66%的500—1000元；8%的1000—20xx元；而20xx元以上的没有。因此，大学生在购买化妆品的时候，也不得不考虑自己的经济承受能力，而不至于太盲目。

（七）、小结：

爱美之心人皆有之，通过一些化妆品来化妆，的确能让人变得美一点，我们不反对适当的化妆，但也不提倡奢侈的买化妆品来化妆。调查中也发现有些同学一年花在买化壮品的钱就要了好多，什么夏天要买防晒霜、洗面奶、面膜等，冬天要买扩肤霜、护手霜、唇膏等，平时出门要口红、上粉、美眉等，总之那化妆品的种数多得数不清。透过这—层的消费，我们看到在思想上创新方面她们的勇气是值得肯定的，但同时我们更应该看到她们在行为方式的不足，众所周知，大学生属于无自身经济来源的消费群体。这就是消费观念的超前和消费实力的滞后。因此，我们提适当的买化妆品，不提倡奢侈的买化妆品，同学们也不要盲目性的追求美，而忘记了自然的美。

（八）、附件

化妆品调查报告2

一、 整合包装。

柏兰防晒的产品概念是全效，包装没有反映那就断了与概念的联系，同时，由于国家对特殊类化妆品的管理制度很严，单申报批准一个名称就需要很长的时间，我们根本等不了。柏兰专业公司总经理陈馑想了个方法，利用原有瓶型，原有产品名称，加上“全效防晒”字样，只不过把排版调整一下，“全效”字样放大，原来的产品名称字样缩小。

化妆品的售卖说到底是售卖概念，售卖一种文化，皮肤的呵护是多方面综合、长期的结果，化妆品本身起到的作用并不绝对。柏兰的防晒产品是国家检验合格的产品，只不过欠缺合适的推广概念，现在把概念做了调整，并未改变产品内置和产品名称，应该并不算有违法行为，因为时间的原因，20xx年的柏兰防晒产品只好打了法规的插边秋，对产品配方的进一步改进计划在后期落实，并马上向国家重新申报。

由于从众的心理，市场上防晒产品的颜色大多是黄色，但也有一些品牌用的是蓝色，在众多的黄色中，蓝色显得更清新，更显眼。柏兰全效防晒在后期的市场调查中论证了这一点，用蓝色没有问题，而且受关注率更高。至此，柏兰防晒产品的包装就确定为蓝色、“全效防晒”、“美白清爽防晒露（霜）”。

二、 整合宣传资料和陈列。

首先拟订了要制作的宣传资料清单。产品单张、促销单张、培训资料、路演背景、柜台立牌、促销POP、柜台灯箱片等等，全部要用广告的画面和内容，全部都是天蓝色的背景。在拍片之前，公司总经理就已经要求我们做好组织工作，做好宣传资料的草图和文案，等模特照片一出，马上用进来，准备工作因此显得格外有条不紊。

其次是马上整合陈列。为了适应柏兰“超市”的市场定位，我们专门开发了一个纸制陈列架，用于中、小、连锁超市的现场陈列。同时下发文件、资料要求和指导市场对柏兰产品的货架、柜台、纸制陈列架要做到统一、重点、适合消费者购买习惯对防晒产品进行陈列，整合推广，效果才会更强。

三、 一个推介方法的整合——“五感”销售的运用。

终端推广不单强调品牌，还强调及时性和强的说服力。消费者认知护肤产品的途径主要是看、闻、触、听，一般的推介中，各品牌对闻、触、听觉的运用很多，但是对于“眼见为实”的方法开发不够。都知道防晒是紫外线引起的，如何证明柏兰全效防晒可以抵抗紫外线，并且要比其他品牌的要好呢？柏兰专业公司的总经理陈谨想到了一个方法，使用变色玻璃片来证明柏兰防晒对紫外线的防御功能。

在一块变色玻璃片的上面涂柏兰防晒膏体，在柏兰紫外线测试仪（主要原理是荧光灯通电后产生紫外线，变色镜片在荧光灯下照射会变色。测试仪是柏兰自己开发的）照射2分钟，拿出镜片，清洗掉膏体，发现涂了柏兰防晒膏体的地方，镜片没有变色，而其他地方的颜色都变得很深。第二次则用柏兰防晒和其他膏霜产品做对比实验，发现涂了其他膏霜的地方变色程度明显。我们给它起了个响亮的名字叫：全效防晒看得见，并且专门为这个实验作了统一的说辞。这里并没有使用其他品牌的防晒产品，一方面是基于法律法规方面的考虑，另一方面也是因为柏兰的防晒产品并不更具有特别的配方优势。

虽然这个实验有缺陷，它并不能直接证明柏兰防晒可以防止晒伤、晒老等，也不能证明柏兰防晒比其他品牌的产品更好，但这样的终端推介手段给柏兰带来了新气象，大家都认为找到了护肤品的终端推广窍门，客观来说，对以终端见长的品牌来说它很适合，特别在终端大型路演中的使用说服力要强。其实这样的模式已经有品牌在使用，只不过当时是我们自己想出来的，当然更加珍惜、爱护。

化妆品调查报告3

化妆品已成为所有人的日常用品爱美之心人皆有之，可以说从人类存在的那天起，就有化妆品的存在，化妆品调查报告。而在当今世界，随着经济的发展，人们人际交往的频繁，及消费结构的变化，人们更加地注重自己的形象，从而带来化妆品需求的增加，并成为大多数人生活中不可缺少的一部分。有需求就有供给，当我们走进商场时，展现在我们眼前的琳琅满目的各种品牌，各种功能的化妆品，我们会选择哪个品牌，有什么因素会影响我们对化妆品的选择呢…对于这些问题，在接下来将会一一进行分析。

一、被调查者的群体特征

1、年龄分布数据来源：调查网在本次调研中，有九成的人是30岁以下，其中21—30岁的人是最多的，占83%，此外31—40岁的人占9%。

2、性别比例数据来源：调查网整个调查总体中女性所占的比例达75%，这与所调查的对象是化妆品有一定的关系。

3、月收入情况数据来源：调查网由图可知，被调查者中有八成的人月收入是在3000元以下的，其中1000—XX元的占30%，—3000元的点28%；4000元以下仅占12%。所以从总体而言，大多数的被调查者是属于中等收入水平。

4、职业情况数据来源：调查网在被调查者中，学生居多，占到总体的25%，其次是公司职员、企业单位人员和事业单位人员，分别为15%、13%和11%。

二、化妆品的使用情况

1、是否有使用化妆品：是否有使用化妆品数据来源：调查网在日常生活中，所有的被调查者都有使用化妆品，说明现在化妆品已成为人们生活中的一部分。2、使用化妆品的频率：使用化妆品的频率数据来源：调查网大多数人还是比较频繁地使用化妆品的，79%的被调查者每天都会使用化妆品。3、对一个牌子的化妆品持续用的时间：对一个牌子的化妆品持续用的时间数据来源：调查网选择一个牌子是否会持续使用呢？其实，63%的被调查者持续时间是在一年以内，只有12%的人会持续用2年以上。4、使用化妆品的价位：使用化妆品的价位数据来源：调查网调查数据显示，79%的被调查者选择300元以下化妆品，其中有45%的人选择100—300元的，只有7%的人是选择600元以上，这与被调查者的月收入有一定的关系。5、评价所用化妆品的效果：评价所用化妆品的效果数据来源：调查网对于自己所用的化妆品，有一半的被调查者认为其效果是好的，甚至有一部分人觉得效果非常好，而只有1%觉得其效果差的。6、是否会尝试新推出的产品图2。6：是否会尝试新推出的产品数据来源：调查网从调查数据显示，八成以上的被调查者会尝试新推出的产品，主要是看看好不好用。当然，还有17%的被调查者因为怕对皮肤不好，所以不会去尝试新产品。

三、对化妆品的认知

1、了解化妆品的渠道：了解化妆品的渠道数据来源：调查网可以了解化妆品的渠道很多，但被调查者主要获取信息的还是通过同学朋友之间的互相交流、网络及电视，分别占比为32%、23%、20%，而这几个方式也是大众化的渠道，调查报告。2、购买化妆品的地方：购买化妆品的地方数据来源：调查网专卖店和品牌专柜是六成以上被调查者化妆品的购买地方，此外，还有超市，网络购物的渠道，但相对占的比例较小些。3、购买化妆品时，首先考虑的因素图3。3：购买化妆品时，首先考虑的因素数据来源：调查网调查数据显示，85%的被调查者在购买化妆品时，功效是他们首先考虑的因素；52%的被调查者首先考虑的是品牌；49%的被调查者首先考虑的是价格。当然化妆品的包装和广告都会是被调查者选购时所考虑的因素，但其所占的比重相对比较小些。4、所知道的化妆品品牌：所知道的化妆品品牌数据来源：调查网在向被调查者了解他们所知道的化妆品品牌中，我们抽取了认识度最高的前20名。其中欧莱雅的认识度最高，有80%的被调查者知道这一品牌。其次就是大宝、雅芳、丁家宜、玉兰油等，这些品牌在被调查者的认识度并不是差很多，均在70%左右。但作为化妆品中高端的品牌，如香奈儿、雅诗兰黛、兰蔻、倩碧、欧珀莱等，这些品牌在被调查者中间的认识度可能会偏中间些，基本上在60%左右。这可能与品牌的广告宣传有一定的关系，因为七成以上的被调查者了解品牌的渠道主要是通过同学朋友间的交流、网络及电视这种大众化的信息宣传渠道。而基本上高端的化妆品是不太会在电视和网络上进行广告宣传，主要还是通过一些高端的杂质等信息途径。这是大多数被调查者比较少能去接触的，所以被调查者对高端的化妆品品牌的认知相对比较少些。5、喜欢或经常使用的化妆品品牌：喜欢或经常使用的化妆品品牌数据来源：调查网通过调查被调查者喜欢或经常使用的化妆品品牌中，我们抽取使用比例高的前20名，从中可以发现，26%的被调查者是使用大宝；欧莱雅和曼秀雷敦的使用者比例相当，分别为22%和21%。在这20种品牌中，大部分是属于大众化的品牌，高端的化妆品品牌使用情况相对比较些，只有16%的被调查者是使用资生堂和8%的被调查者使用雅诗兰黛。这可能与被调查者的收入水平有一定的关系，因为只有20%的被调查的月收入是在3000元以上，而对于高端的化妆品其价位是比较高的，基本超出了80%的.被调查者所能接受的价位水平（300元以下）。

四、防晒霜的使用情况

1、夏天出门是否有涂防晒霜：夏天出门是否有涂防晒霜数据来源：调查网从上图可知，被调查者中有65%的人在夏天出门时会涂防晒霜，但也有三成的人不会涂防晒霜，说明还是有一大部分人对于夏天的防晒不太重视。2、所涂防晒霜的spf为多少：所涂防晒霜的spf为多少数据来源：调查网根据皮肤医学专家的研究，以东方人的肤质来说，日常防护可选用spf10~spf15的防晒品；如果从事游泳、打球等户外休闲活动，spf20就足以抵抗紫外线的伤害，而不会给肌肤造成负担。若选择防晒系数过高的产品，相对而言质地也会比较油腻、厚重，会容易产生阻塞毛孔的现象，甚至滋生暗疮和粉刺。在被调查者中，近一半的被调查者所涂的防晒霜的spf在20以上，15—20的只有24%。3、评价防晒霜是否起作用图4。3：评价防晒霜是否起作用数据来源：调查网对于大部分人还是觉得防晒霜是有作用的，在被调查者中有近九成的是持肯定的态度，也有13%的被调查者是持否定态度的。

五、总结

随着人们对自己形象的越发重视，化妆品已成为所有人的日常用品，基本上所有人都或多或少地有使用化妆品，其中近八成的被调查者是每天都会使用。对于自己所用的化妆品，一半的被调查者对它的效果是肯定的，不过很多所用化妆品持续时间并不是很多，有六成的人是在一年内，且有八成的人表示愿意去尝试新推出的产品。目前，化妆品的品牌很多，信息传播的渠道也很多。对于被调查者来说，他们所熟知和使用的化妆品主要还是一些大众化的品牌，这与被调查者了解信息的渠道及月收入存在一定的关系，因为70%以上的被调查者主要是通过同学朋友之间、电视、网络的途径来了解化妆品的，而这些是不太会出现高端化妆品的，并且79%的人所以接受的价位是在300元以下的，而价格是49%的人在选择化妆品时会首先考虑的因素，此外85%的人会首先考虑化妆品的功效。在防晒霜的使用情况调查中，65%的被调查者在夏天出门都会涂防晒霜，防晒霜spf在20—30之间的选择者会相对多些，而有87%的被调查者对于防晒霜的作用是持肯定态度的。

化妆品调查报告4

一、市场环境分析

化妆品背景行业：

中国化妆品市场是一个充满活力的市场，跨国企业的大举进入，本土企业的崛起，使这个行业不断地变化发展。产品多彩多样，市场更加细分，营销也各有高招。在中国宏观经济快速发展的环境下，化妆品及美容行业在中国得到迅速发展，近年来一直保持着快速增长，化妆品市场备受青睐。

个人因素：消费者的经济状况、年龄、品牌爱好、个人价值观等等，对化妆品的需求层次不一致。特别是大学生在购买化妆品时受价格、包装、产品说明、使用功效，影响着大学生购买化妆品的欲望和行为起主导作用

社会文化因素：每个消费者都是来自不同的地区，有各自不同的风俗习惯、宗教信仰、语言文字和受教育水平的不同。在购买化妆品时受风俗习惯、语言文字的影响，比如东西方文化和南北方的差异，对化妆品需求品牌、价格、产品功效的不同，决定着消费者购买化妆品行为。

经济因素：消费者的个人收入水平的高低，沿海城市和内陆城市总体经济发展水平状况的不同。为消费者提供不同层次的化妆品需求。比如沿海城市经济水平高，对化妆品的品牌、知名度、价格、使用效果要求较高，为沿海地区的消费者提供品牌知名高、价位高、使用效果明显的化妆品，内陆城市没有沿海城市经济水平高，可以为内陆城市提供中低档化妆品。从而使化妆品销售在全国个各地区，提高化妆品的销售量。

技术因素：化妆品需要不断的开发新产品、技术创新，为消费提供适合自己皮肤的产品。只有不断的技术创新，才能赢得消费者市场。

泊美的消费者分析

“享受生活，追求时尚”成为现代女性日常消费的明显特点。在校大学生(18——25周岁)这个年龄段的女性，都是时尚、青春而爱美的潮流一族：有着爱美的资本，也愿意花钱去爱美，衣服永远少一件，化妆品永远很稀缺; 而很多女性面临的皮肤的最大问题还是缺水特别是我们在校大学生，因为在我们这个特殊的消费群体中很多人都是没有用过或者刚刚开始用护肤品的阶段。而且我们现在还年轻不会长皱纹或是黄褐斑及其他一些问题即我们的皮肤现在不需要做过多的保养。所以，泊美正好针对这一点，有效地解决了我们这个年龄段的难题，因此备受我们这个特殊消费群体喜爱。

竞争者分析

SWOT 分析

优势：独特专业的补水+锁水的护肤功效而且特含有氨基酸的成分，企业文化深远，适合大学生的需求，品牌的知名度较高

劣势：成本控制不妥，在产品创新方面资金投入大大高于行业均水平，以至于成本高，价格也较高。

机会：中低端市场容量大，发展速度快，消费群体在不断扩大，大学生越来越注重服务，专业护理，以及专家的建议

威胁：国际知名品牌纷纷进入中国市场，受到大学生青睐，竞争激烈，产品生存周期短，需要更新速度快才能使他们成为我们产品的忠诚客户，中低端市场发展给竞争对手带来发展空间。

二、市场调查策划方法

(一)调查背景

随着社会经济的不断进步和物质生活的极大丰富，人们生活水平要求不断提高，注重外表形象也成为我们日常生活的话题，特别在皮肤保养化妆方面，当今化妆品消费市场关注程度不断深入，大学生是所受教育的经历和所处的特殊的校园环境使得他们成为社会上一个比较特殊的消费群体。

(二)调查目的

1、了解大学生对化妆品的购买力、对化妆品的兴趣和对产品品牌的选择，从而对大学生化妆品使用情况得到了解。

2、可以培养我们查阅资料、调查采访、信息处理等能力。

3、分析顾客使用化妆品的销售良机与潜在性

(三)调查内容：问卷调查

(四)调查范围：湖南工院

调查对象：湖南工院在校学生

(五)调查方式：实地调查法

(六)问卷发放数量：10份

(七)资料整理与分析方法

对合格的问卷进行登记、计算，得出可供分析使用的初步计算结果，趋势分析与相关分析并用、采用excel 、word 等分析工具软件进行分析、汇总。进而对调查结果作出准确描述及初步分析，为进一步的分析提供依据。

(八)调查时间：20xx年9月20日

三、问卷设计及调查结果分析

附：大学生日常护肤品调查问卷

工院在校女生，共发放问卷10份，回收10份，其中有效问卷10份。回收率100%。

调查结果分析

(一)消费者结构

1、化妆品对消费者来说是物质消费，使用它们能使人精神愉悦并充满自信。

2、不同的消费者对化妆品的消费能力是不同的，所购买的产品也不同。

3、不同的消费习惯决定她的购买行为，而消费习惯包含多种因素。

(二)消费者分析

1、市场需要什么(What)——化妆品。

2、为何购买(Why)——朋友介绍或者看广告觉得还不错;以前的用完了，需要买了;不同季节用不同产品;通过了解确实不错就买了;同行的朋友买了，也跟着买了;图新潮。

3、购买者是谁(Who)——个人或者给家人朋友买。

4、如何购买(How)——看着很喜欢，买;现场打折，买。

5、何时购买(When)——换季了。

6、何处购买(Where)——一般是专卖店或者大型超市。

(三)影响决策因素

1、经济能力

2、自身需求

3、相关群体的影响

4、季节

调查结果及分析

1. 使用化妆品的频率

在我们所调查的女大学生使用化妆品的比例中，经常使用的占40%，每天使

用的占40%，偶尔占10%，从不用占10%。所以，可以看出大学生使用化妆品概率高。

2. 皮肤类型比例

在我们所调查的女大学生皮肤类型中，干性占30%，油性占40%，中性30%，可以看出皮肤类型比较均匀，油性偏高一点

3. 能接受护肤品的价位

在我们所调查的女大学生生活费比例中，大学生的化妆品平均消费额在50-100元之间所占比例50%，.100-200元之间所占比例40%，可见大学生能接受的护肤品价位在100元左右，上200元的产品很少有人愿意购买

4. 化妆品渠道比例 在我们所调查的女大学生购买化妆品渠道的比例中，对于理想的购买场所专卖店所占比例40%，网购40%，超市10% ，代理店10%;可以发现在专柜跟网购的人相对来说会比较多

5. 购买化妆品所占的因素

6. 化妆品品牌影响程度比例

从以上数据和图表可以看出，消费者主要注重化妆品的功效、价格和质量三个方面。所以卖家在销售化妆品的时候更应该注重的是实惠。让消费者买的安心、用的放心。在大学生这个群体中，73%的学生受口碑流传的影响最大，由于大学生对产品知识的缺乏和购买的高度介入导致了购买行为发生，大部分学生往往看中了产品的口碑高低，这就要求商家在面对消费者时要注意自身形象，保持良好的服务以及在学生雀替中建立良好的企业形象，这将决定产品的覆盖度和销量，另外三个因素也是提高口碑的前提。

7. 化妆品品牌忠诚度比例

对于新的化妆产品，大多人还是选择了持观望态度，因为毕竟是对自己身体健康印象的东西，还是得看看效果再说，这也是对自己负责的表现，然而，还是有40%的女性对新的事物愿意尝试。

8. 化妆品促销方式比例

9. 售后服务比例

消费者对化妆品的忠诚度不是很高，5%的消费者都是持一般的态度，从这点可以看出，在化妆品行业的竞争下，可以通过多种方式吸引顾客，比如化妆品的促销方式、产品的售后服务，然而在促销的几种方式中，现场打折占了60%，这种促销方式更好的满足顾客的一种心理需求，来的更实在，其次就是美容券。对于产品售后服务这一问题，许多消费者选择了产品回馈50%、美容

40%和讲座信件回访占10%，从这些数据可以看出，大部分消费者偏向一些实际的，自身能够马上体会的服务。

10. 使用护肤品的主要目的

11. 经常购买化妆品的类型

12. 护肤品存在的问题

13. 经常购买的品牌

调查人群中的大学生使用的化妆品品牌主要是相宜本草、大宝、卡姿兰、美宝莲等。其中适用最多的是美宝莲，美宝莲的bb 霜和睫毛膏在学生中购买量最大，美宝莲的化妆教学视频也非常有影响力，许多学生都是通过此类视频学习化彩妆的。其次是相宜本草的使用人群最多，相宜本草主要是天然的成分最吸引消费者，少数人忠于大宝是老品牌，且大宝价格实惠，不愿尝试新品牌，卡姿兰和伊贝诗的使用比例差不多，但卡姿兰的彩妆和形象代言人使它的品牌认知度都更胜一筹。

四、市场定位(STP 战略)

(一)市场细分

随着人们生活水平的提高，化妆品市场的蓬勃发展，大学生化妆品的购买人群在不断增长，对化妆品的需求也在逐年增加，除了基础的护肤之外、彩妆产品，更多的大学生对天然的产品的需求也在增加，大学生代表了未来的白领消费主流，利于品牌的长远发展。公司针对这个市场，推出以目标顾客为大学生的品牌，产品定位于大学生消费群体。

1、人口细分

人口细分很久以来一直是化妆品细分市场的重要标准，顾名思义是按人口统计因素来细分，其变量很多，如年龄、家庭规模、教育、收入、职业、宗教、种族、家庭生命周期等。例如，年龄较大、受教育程度越高的消费者对价格涨落的容忍度相对较低。另外，青年消费者有着求新、好奇、追求名牌、注重自我等较为个性化、先导性的消费习惯，而年龄较大的消费者则注重商品的实用性。男性消费者的价格容忍程度高于女性消费者，女性消费者对价格较为敏感。化妆品市场人口细分的变量主要有性别、年龄、收入、社会阶层等。

2、心理细分

心理细分即是根据购买者的心理特征将购买者划分成不同的群体，包括个性特征、生活方式、购买动机、价值取向等等。可以通过市场调研把具有共同主张、个性、兴趣、价值取向的消费者集合成群，划分出诸如传统型、时尚型、节俭型、奢侈型，以及乐于交际者，家庭生活爱好者，工作 繁忙者等消费群体。

3、行为细分

行为细分是指按照消费者的购买行为细分市场，包括消费者进入市场的程度、使用频率、偏好程度、利益等变量。例如，可以将某护肤品根据利益追述点的不同，分为增白型、滋润型、清爽型等等。根据消费者购买行为，可以分为享受型、保健型和时尚型。享受型消费者多为城市中收入较高，对化妆品非常了解，追求品牌，把它当成高贵身份象征的消费者。她们往往追求高档的化妆品，尤其是国外知名品牌，对价格很不敏感。保健型消费者指购买化妆品时以解决皮肤问题为出发点，注重产品功能的消费者。她们往往根据个人皮肤特征购买美白、保湿、祛痘、防晒、去皱、祛斑等产品。时尚型消费者指购买化妆品追求时尚、流行，不注重实用价值，对品牌没有忠诚度，经常变换品牌。

4、地理细分

根据地域，可以分为国家、地区、城市、农村、城市规模、人口密度、气候。例如，我们根据南北方地理气候条件的不同，南方由于气温高，湿气高，一般爱使用爽肤水，而北方由于气候干燥以及文化习俗的缘故，一般爱使用防晒品和补水等产品，农村消费者由于信息不发达，经济收入水平比较低，对化妆品不是很了解，把它当成奢侈品，购买力低，需求小。城市消费者经济收入水平高，对化妆品信息很了解，需求旺盛。

5、产品细分

我们根据化妆品的品种进行细分如彩妆(口红、腮红、睫毛膏、眼影、眉笔)、护肤(性质差异将其分为保湿型、明亮型、滋润型等)、染发护发产品等，同时，对每一品种按照化妆部位、颜色等再进一步细分，如按照人体部位不同将彩妆分为等，就口红而言，进一步按照颜色细分为粉红、大红、裸色、枚红色、无色等。

6、宣传细分

美容讲座、促销、明星代言人、校园代言人选拔赛、微博宣传、微信宣传、电视媒体宣传及微电影宣传。

(二)目标市场

通过市场细分，我公司决定以女大学生作为目标人群，这部分人群年轻具有活力，对新事物感兴趣，爱美，处于一个开放的环境，受过良好的教育，有独立的思想，没有生活的压力，生活费平均为500-1500元，有喜新、爱美、模仿的心理，属于活泼新潮型。由于该群体的消费能力不高，对品牌的认知度不高，我们决定走中低端路线。在中国的大众个人清洁和护肤品市场，单品的价格不高于30元的产品基本占据了中国零售市场的70%左右。选择低价位市场对于中国这个收入结构呈现非常尖的金字塔形结构的市场来说，是最广阔的。这部分人群不像25-35岁的人群不满足现有的经济状况，注意储蓄，购买较多的儿童用品，勤俭持家，也不像35-45岁的这部分人群购物趋向理智，受广告及其他市场营销刺激的影响相对减少。注重档次较高的商品及子女的教育投资。购买冷静理智，品牌忠诚度较高。而老年市场购买力在化妆品方面基本属空白较多购买老年人用品，如医疗保健品。后期退休收入减少，所以选择大学生这个这个中低价位群体，市场还是很有潜力的。

根据市场格局，化妆品营销选择在省级城市的大学附近，大学生对品牌的知名度不是特别敏感，消费能力有一定的局限性，对价格和产品的效果更佳关注，她们普遍易于接受30元至150元区间的产品价格定位。对于产品的效果也更为关注，她们更关注美白、保湿、和彩妆等产品，根据这一市场需求决定先后开发出适销对路的产品。

产品的目标市场主要锁定在：化妆品专营店、大型综合超市、百货商场、专卖店、精品店。

(三)市场定位

目标市场是女大学生，产品的定位主要以天然植物、中草药为主要特色，以时尚型、保健型的化妆品为主打品牌，产品包装以时尚新颖夺取眼球，产品健康，符合现代时尚和环保潮流的化妆品。针对18-25岁的年轻时尚女性推出的专业彩妆品牌，风格多变，始终走在彩妆时尚的前沿，永远保持新鲜感。产品要涵盖了脸部化妆类、指甲类、清洁类、香水类、唇妆类、睫毛膏系列和眼影系列7个系列，多种产品目标市场是18～25岁的年轻女性，决定了其定价策略为低价渗透的策略。产品的价格从28到150元不等，这是由于品牌的定位是年轻前卫，属于彩妆中价格较低的品牌. 公司采用市场专业化的覆盖模式，集中地满足女大学生群体的消费需要，我们的产品要定位成知名的品牌，平民化的价格，让任何想购买化妆品的女大学生都能买得起，以校园代言人选拔赛和电视广告的形式来做产品宣传。通过大学生本身来提高产品的知名度。

客户分析结论:

1. 大学生在选择化妆品品牌时对广告宣传和品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。受口碑流传和广告宣传影响最大，我认为还是应该多增加对产品的专业知识了解，不应该盲目跟从广告宣传和口碑流传，要理性。

2. 大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折和送实物礼品的促销方式。

3. 大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于专卖店和网购。

4. 大学生对美白跟护肤产品的需求比较高，喜欢使用爽肤水，防晒霜，乳液面膜等等产品。

5对价格有一定的限制，在质量保障的前提下，可以开发中低端的产品满足更多的消费者。

化妆品调查报告5

一、引言

因为学生市场的特殊性，所以在宣传策略上一般情况下不能够按正常的规律进行，那么学生市场的特征是什么呢？根据这样的特征应该如何制定营销策略呢？为此我们以化妆品的消费情况为代表，进行问卷调查，从而准确掌握发展规律，深挖大学生市场的消费潜力。

二、调查基本情况

在这次调查中，调查中我们以彩装为内容，选择了**大学、**大学，共发放问卷636份，回收621份，有效率为100%。此次问卷的目标群体是消费集中，人口密集，购买过程相互影响的女生寝室。

三、问卷调查结果分析

根据数据显示，使用过彩妆的人占51%，而且对于学生专业来说有一定的倾向性，即包装设计、经济管理等专业的学生在彩妆的使用中高达67%，而相对于其它的土木系，机械系等专业则相对较少。在地域方面也存在差异，家在一线城市的彩妆使用率为61%，家在二线、三线城市的彩妆使用率为32%，家住在县、村的彩装使用率仅为7%。可见地域文化对学生们的影响是巨大的。

四、总结

通过这次调查，我们把包装设计专业定为“先导消费群”，采用相应的策略让她们这一群体在大学生的整体消费中起到带头作用。同时应加强审美意识的宣传，使大学生们掌握正确的审美观，从而达到提高生活质量的目的。

化妆品调查报告6

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%，两类均使用者为10.3%.结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。这说明在安阳化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，48.5%的女士选择"一天几次"，44.1%选择"每天一次"，而有18.1%的男士选择"一天几次"，59.7%选择"每天一次".虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明安阳的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。

长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。那么，安阳的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢？

44.6%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，22.1%的被调查者认为购买不方便，20.1%的被调查者认为质量不够好，21.1%的被调查者认为功能不全，13.4%的被调查者对服务不满意。可见，目前安阳市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明安阳的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有96.4%的人是自己购买，有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中，有45.3%是从超市购得，42.7%选择化妆品专卖店，12.7%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了安阳化妆品市场的一大特色：较

多的人是在超市中购买化妆品的，这是安阳的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

目前，在安阳美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中，有54.7%的人认为应该用完再买，但也有不少人（25.7%）认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，安阳人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占

4.7%，超过400元的仅有0.3%.可以看出，安阳的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占40.5%），月消费在400元以上者大多为"白领"女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中，42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，13.7%的被调查者能接受100到200之间的价格，接受200元以上的护肤品的被调查者只有2.7%.由此可见，价格在100元以下的护肤品更受安阳消费者的青睐。

中青年是消费主力军在此次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间，其比例高达84.6%，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示，年龄在30岁以下的消费者，化妆品月消费在50-100元之间的较多，占40.3%；年龄在30-40岁的消费者中，可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%；而50-100元的消费水平占了37%，二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低，每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

化妆品调查报告7

报告摘要：

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解仙林在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对仙林在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出仙林在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

一、调查目的

1）了解仙林大学城大学生化妆品消费情况

2）分析仙林大学城大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

二、项目背景及调查方案

1）项目背景

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解仙林大学城化妆

品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对仙林大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对仙林化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2）实施方案

本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：

（1）对在仙林大学城的大学生做问卷调查，访问地点包括仙林各所高校、大成、爱尚街区等地。

（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

三、问卷设计及结果分析

1）问卷设计

关于大学生护肤品/化妆品使用习惯的调查问卷

亲爱的同学：你好!为调查大学生日常使用化妆品或护肤品的习惯，对化妆品市场做进一步的了解和研究，特开展本次“关于大学生护肤品/化妆品使用习惯”的调查，谢谢!

性别：A、男 23.3% B、女76.7%

年级：A、大一23.3%B、大二61.1% C、 大三 15.6%

1、您了解自己的皮肤状况吗？

A、了解20% B、了解不多66.7% C、不了解13.3%

2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）

A、保湿91% B、美白61.1% C、祛斑13.3%

D、祛痘 37.8%E、遮瑕 21.1% F

3、您对当前化妆品使用效果的评价

A、很满意2.2%B、一般28.9%C、不满意8.9%

4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）

A、洗面奶96.7%B、基础护理60% C、隔离霜/BB霜/粉底（液）50%

D、防晒霜35.6%E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红13.3%

F、卸妆油/蜜33.3% G、（睡眠）面膜57.8%

5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为

A、100元以下34.4%B、100—200元32.2% C、200—300元20%D、300元以上13.3%

6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是

A、专柜53.3%B、超市 66.7%C、化妆品店或美容院13.3%

D、网购5.6% E、专卖店或专卖点35.6% F、上门直销0%

G、其他——（请注明）

7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是

A、中国大陆65%B、港台6% C、欧美20%

48%

E、其他——（请注明）

8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯

A、只认定自己常用的品牌 39%

B、只使用知名度较高的品牌 5%

C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试 41%

D、其他——（请注明） 2%

9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题）

A、试用效果好 63.3%

B、品牌可信度高 62.2%

C、口碑好或知名度高 58.9%

D、产品的价格或优惠活动 21.1%

E、导购员够专业 12.2%

10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题

A、用后皮肤过敏 35.6%

B、护肤效果与广告宣传相差太远 36.7%

C、各方面均低于期望值 33.3%

D、价格较贵，功效一般 20%

E、没有遇到问题 13.3% D、日韩

11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼（多选题）

A、不存在这方面问题 27.7%

B、费时太长 16.7%

C、使用化妆品对皮肤造成伤害 32.2%

D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果 47.8%

E、化妆经验不足，觉得化妆复杂 41.1%

F、其他（请注明）

12、您对护肤品或化妆品的看法或建议

化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用谢谢配合！

2）问卷结果分析

根据所调查的90名学生所填问卷结果的统计分析：

（1） 在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占20%，所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

（2） 大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%，美白功效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。

（3） 在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

（4） 在所使用的化妆品类型中，96.7%的大学生都选择了清洁类的，可见大学生对于健康、卫生很重视;基础护理类、隔离遮瑕类、睡眠面膜类护肤品也很受大学生的青睐，选择率均达到了50%以上。而防晒、彩妆类产品则只有少部分大学生采用，采用率低。

（5） 大学生每学期在化妆品的花费则普遍为100元以下或100—200元，可见大学生群体由于自身经济能力有限，在化妆品方面的消费金额并不高。而每学期花费达到300元以上的仅占13.3%。

（6） 在化妆品的购买渠道方面，66.7%的学生选择在超市购买（其中男生基本上90%以上都会在超市购买），53.3%的大学生会在专柜购买，可见大学生在化妆品选购方面，注重方便和品质。网购虽然便宜，但却只要

5.6%的人会选择网购，究其原因，就是网购产品参差不齐，假货太多。

（7） 在品牌选择方面，65%的大学生会选择中国大陆的品牌，48%的大学生会选择日韩品牌，可见大学生作为高水平、高素质的一个群体，有着强烈的爱国心，支持国产。同时也注重品质。不会盲目追求品牌或价格。

（8） 在具体使用的化妆品品牌方面，39%的大学生有自己认定的品牌，有一定的品牌忠诚度。41%的大学生虽然没有固定品牌忠诚度，但在选择时也不是盲目选择，而是选择口碑好的，或是自己试用过的，试用效果好的。

（9） 对于大学生是否选择某种化妆品，起着决定性作用的因素是：试用效果、品牌可信度和口碑及知名度。而产品的价格和导购员的推广介绍则没有多少影响，可见大学生群体的消费具有自主意识、具有独立的品牌观念和品牌价值，不易受他人影响。

（10） 在使用化妆品的过程中遇到的问题，普遍是皮肤过敏，产品的使用效果与广告宣传相差太远，各方面均低于期望值，三项比例均为30%左右。可见化妆品行业的顾客满意度很低，产品真正的功效并不理想。

（11） 在化妆存在的烦恼方面，大部分人的烦恼是化妆经验不足，觉得化妆步骤复杂。或是化妆达不到自己所期望的化妆效果。可见如果对于化妆知识加以很好的宣讲，会有更多的大学生参加的化妆的队伍中，也将大大提高化妆品的销售。

（12） 对于护肤品/化妆品，大学生也提出了许多具有代表性的意见和看法：

男士化妆品过少、性价比太低、使用效果不显著、品种太过复杂、假货太多、化学成分要少，做到利大于弊、效果要与广告相符、简单好用。

四、结论

仙林大学城大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生。

化妆品调查报告8

加拿大环保组织近日发布的一份调查报告结果显示，潜藏在化妆品中的重金属成分对人体存在危害。据了解，在此次被检测的49个国际知名品牌化妆品中，几乎每个都含有砷、镉、铅、汞、铍、镍、硒和铊等有害物质，其中倩碧、欧莱雅等国际一线品牌的部分产品榜上有名。

该调查报告显示，在倩碧的幻真控油粉底液和欧莱雅的睫毛膏BareNaturale中，均含有砷、铍、镉、镍、铅、铊6种有害物质，而“封面女郎”的超完美眼线笔中也含有铍、镉、镍、铅4种有害物质。对于该调查结果，倩碧回应称，这次在加拿大被检测的产品，在中国没有销售。欧莱雅中国公司则表示，在中国销售的产品均安全合格。但是，记者在淘宝等电子商务平台上看到，上述问题化妆品均有代购等形式的销售。

此外，该调查报告还指出，在被检测的每种化妆品中，都含有4种以上有害物质，但却没有一款化妆品将这些物质标注在产品的包装上。加拿大的研究人员表示，这些有害物质可经由皮肤吸收，是引起健康问题的一大隐忧，轻则会导致头痛、呕吐、腹泻、皮炎、脱发、荷尔蒙失调、记忆力减退等，重则可能导致肺损伤，或神经和肾脏疾病，甚至诱发癌症。“化妆品特别是彩妆化妆品中的有害物质大多来自原料，厂家一般不会刻意去添加。”中华全国工商联美容化妆品业商会专家委员会副主任、北京工商大学精细化工专业阎世翔教授在接受本报记者采访时指出，有害物质成分进入化妆品的原因，一般是原料中的着色剂等纯度不高，如在化妆品中使用的氧化锌和二氧化钛等矿物性原材料中，均含有上述有害物质成分。

阎世翔告诉记者，在我国现行的《化妆品卫生规范》中，对化妆品的成分做出了严格的要求，如规定铅含量不得超过40mg/kg，砷含量不得超过10mg/kg。此外，该《规范》还规定化妆品中禁止含有铍、镍、镉、铊等成分。阎世翔表示，只要按照该《规范》生产出来的化妆品，应该说就是安全合格的。

记者在走访时发现，国内销售的多种化妆品，其包装上都没有标注是否含有上述有害成分，以及该成分的含量为多少。不少消费者表示，产品包装上不标注的话，他们根本无法通过实验室检测以外的途径来判断化妆品是否含有害物质，这为购买带来了麻烦。

一项最新研究结果表明，有害成分特别是铅的含量是没有安全线的，即任何水平的含铅量都对人体有害，而摄入到体内的铅含量不论多少都不会被分解掉。因此，阎世翔建议，尽管人体对铅有一定耐受量，但为了尽可能地减少铅在体内的蓄积，消费者特别是青少年人群在不能确定化妆品是否含铅的情况下，尽量不要每天使用。

化妆品调查报告9

一、化妆品市场巨大潜力

二、资生堂化妆品的调查

资生堂涵义资生堂中国发展史资生堂品牌资生堂产品特点

三、资生堂化妆品专卖店在蚌埠地区销售调查

资生堂化妆品在蚌埠地区的销售市场情况资生堂化妆品在蚌埠地区的的购买力情况

四、资生堂化妆品专卖店在蚌埠地区竞争调查

资生堂化妆品质量的竞争资生堂化妆品价格的竞争资生堂化妆品的经营特点

一、化妆品市场巨大潜力

化妆品既是一个产业也是一种文化。化妆品是多种学科的结晶，随着精细化工、生物科学、材料科学的飞速发展，细胞科学在皮肤医学中的深入，以及人类基因工程的启动，使化妆品向着更富有深度和广度的方向发展。80年代出，我国化妆品消费人均1块钱，90年代初上升到5块钱，1998年上升到16块钱，到20xx年上升到34元，可以说我国化妆品的人均消费水平上升得很快。

化妆品人均消费水平3530252015人均消费（元）105080年代1998年时间

随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%。

经过十几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大、全世界第八大化妆品市场，行业内品牌化竞争格局已经形成，日益成为集产业化、市场化、国际化为一体的综合性产业。、化妆品市场保持快速、稳定增长。根据中华全国商业信息中心的统计，从20xx年开始，全国重点大型零售企业化妆品销售始终呈稳定快速的增长态势，零售额同比增长速度逐年提高，20xx年已达到28.6％，在所有商品零售额中所占比重也逐年增长。从总体上看，美容用品比例大幅上升，增长速度超过护肤品和洗发护发品，养护型日常彩妆成为国内市场发展的重

点。持续快速增长将是化妆品行业20xx年的发展主流。据预测，20xx—20xx年间，中国的化妆品和其他护理产品的销售增长为每年平均7％。其中主要的增长力量来自于护肤品和彩妆，这些产品的主要目标对象是白领女性。护肤品在中国化妆品市场中占40％，正以每年20％的速度增长。到20xx年，化妆品零售额预计将达到170亿美元。

为了解蚌埠地区市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对蚌埠市区消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对蚌埠妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%，两类均使用者为10.3%。结果同时调查显示：除了有48%的人每

天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。这说明资生堂化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较明显的差异，48.5%的女士选择一天几次，44.1%选择每天一次，而有18.1%的男士选择一天几次，59。7%选择每天一次。虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明苏州的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。

长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。那么，苏州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢？

44.6%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，22.1%的被调查者认为购买不方便，20.1%的被调

查者认为质量不够好，21.1%的被调查者认为功能不全，13.4%的被调查者对服务不满意。可见，目前蚌埠市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明蚌埠的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有96.4%的人是自己购买，有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中，有45.3%是从超市购得，42.7%选择化妆品专卖店，12.7%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了蚌埠化妆品市场的一大特色：较多的人是在超市中购买化妆品的，这是蚌埠的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的

化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

目前，在蚌埠美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中，有54.7%的人认为应该用完再买，但也有不少人（25.7%）认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%。百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，蚌埠人的化妆品月平均消费额在50—100元之间的占38.5%，100—200元的占15.9%，200—400元的占4.7%，超过400元的仅有0.3%。可以看出，蚌埠的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占40.5%），月消费在400元以上者大多为白领女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中，42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，13.7%的被调

查者能接受100到200之间的价格，接受200元以上的护肤品的被调查者只有2.7%。中青年是消费主力军在此次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在20—40岁之间，其比例高达84.6%，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示，年龄在30岁以下的消费者，化妆品月消费在50—100元之间的较多，占40.3%；年龄在30—40岁的消费者中，可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%；而50—100元的消费水平占了37%，二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低，每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%。这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

在使用化妆品主要目的的调查中，排在前三位的依次是：健康、美丽和礼貌，其比例分别为66.9%39。1%和14.3%、。这说明人越来越重视自身皮

肤的健美和护肤品的滋润、养颜效果，希望使自己的肌肤更加白嫩、细腻、润泽，更富于弹性、富有朝气。在自己美丽健康的同时，给别人的感觉也更舒服。

“回归大自然”是在城市里生活久了的人们的美好向往，这种向往也表现在化妆品的消费需求上。与一般产品相比，添加天然产物的化妆品更安全、无刺激性或刺激性更低，并且由于加有天然有效成分而对人体的皮肤产生独特的、更为理想的护理功效，因此，也更受消费者青睐。化妆品消费市场也呈现上述趋势。应该说，这与人们使用化妆品主要为了健康的目的是相符的。

消费者重质量和价格

在影响消费者购买化妆品的因素中，73%的被调查者选择“质量”，34%选择“功能”。由此可见，随着生活水平的提高，人们对商品的要求也在提高，在选择化妆品时更加注重考虑化妆品的质量。另一方面，由于现代人的生活节奏加快、

社会竞争加剧，人们希望保养、美化肌肤一物多能、快速高效，以节省时间。因此，能满足人们这一需求的集多种功能于一身的化妆品将越来越受欢迎。

如上所述，改革开放以来，我国的化妆品市场有了极大发展，产品更丰富、充裕，销量连年大幅增长。可以预计，今后几年，化妆品市场仍会以较高的速度持续增长，市场存在巨大潜力。我们认为，其未来几年的发展趋势表现为：

护肤类产品稳定增长，其中以集润肤、保湿、营养、健康等多功能于一体的高效产品增长较为迅速。随着追求多功能产品的心态日渐明显，特殊功能型产品消费量将会上升。同时，随着社会人口老龄化，40岁以上的中老年化妆品市场需求量将有所增加，如果我们善于调查和把握中老年人的生活习惯和消费观念，减除皱纹、抗衰老等类型产品将能开拓这一市场销售的新局面。

天然型化妆品将越来越受欢迎。不含色素、少含防腐剂及乳化剂，富含天然动植物成分的天然型化妆品以其安全性高、温和、效果明显等特性将特别受消费者的喜爱。潜在的男性化妆品市场。相对于女性化妆品市场，目前我国男性化妆品市场还是一块处女地，真正有竞争力的国内高档品牌尚未出现。已有很多公司对这一市场的发展潜力作了详细调研，为今后启动这一市场提供了必要的现实依据。

通过这次调查，我们对资生堂在化妆品消费市场中有了较为清晰的认识，如果商家能在扑朔迷离的市场环境下及时了解并抓住消费者的需求，必能开创出新的市场空间。

化妆品调查报告10

校园作为一个特殊的生活环境，营造成一种特殊的文化氛围，按照社会的定义来说，校园可理解为一种狭义的社会，这个社会有它自己存在的模式，相对于校外社会，校内社会更具有单纯性、可归纳性。为了能更清晰地了解在校大学生的化妆品消费情况，我们作了这样一次调查。本次调查主要是针对在校学生化妆品的消费情况进行调查分析，并对学生的实际购买行为和选择倾向等进行研究。调查结果反映出仙林在校大学生选购、使用护肤品/化妆品相对理性，并对化妆品行业提出了自己的看法和意见。

一、调查目的

1）了解昆明市呈贡大学城各所高校的大学生化妆品消费情况

2）分析昆明市呈贡大学城各所高校的大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

二、项目背景及调查方案

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率

都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。

2）实施方案

本次调查主要只要针对在校大学生进行，安排的实施方案如下：

（1）对在昆明市呈贡大学城各所高校的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校、街区等地。

（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

三、调查地点：昆明市呈贡大学城各所高校

四、调查方法：校门口拦截调查法

六、问卷设计及结果分析

1）问卷设计

关于大学生护肤品/化妆品使用习惯的调查问卷

亲爱的同学：你好! 我是云南师范大学经济与管理学院财务管理专业的学生，因课程安排的需要，现打扰你几分钟，请你帮忙做个调查，你的答案将对我很有帮助，非常感谢!

性别：A、男 B、女

年级：A、大一 B、大二C、 大三

1、您了解自己的皮肤状况吗？

A、了解B、了解不多C、不了解

2、您现在使用化妆品的主要功效是（多选题）

A、保湿 B、美白 C、祛斑

D、祛痘E、遮瑕 F、其他：（请注明）

3、您对当前化妆品使用效果的评价

A、很满意B、一般 C、不满意

4、您日常使用的护肤品或化妆品的有（多选题）

A、洗面奶 B、基础护理 C、隔离霜/BB霜/粉底（液）

D、防晒霜E、眼影/睫毛膏/唇彩/腮红

F、卸妆油/蜜G、（睡眠）面膜

5、您每学期在护肤品或化妆品的花费为

A、100元以下 B、100—200元

C、200—300元 D、300元以上

6、您愿意采用的护肤品或化妆品购买渠道是

A、专柜B、超市 C、化妆品店或美容院

D、网购E、专卖店或专卖点 F、上门直销

G、其他----------（请注明）

7、您经常使用或比较信赖的护肤品的产地是

A、中国大陆 B、港台C、欧美 D、日韩

E、其他------------（请注明）

8、您选择护肤品或化妆品品牌的习惯

A、只认定自己常用的品牌

B、只使用知名度较高的品牌

C、没有固定习惯，只要口碑好或试用效果好就尝试

D、其他------------（请注明）

9、在什么情况下您会决定尝试使用一款新产品（多选题）

A、试用效果好

B、品牌可信度高

C、口碑好或知名度高

D、产品的价格或优惠活动%

E、导购员够专业

F、----------（请注明）

10、您使用护肤品/化妆品曾遇到的问题

A、用后皮肤过敏

B、护肤效果与广告宣传相差太远

C、各方面均低于期望值

D、价格较贵，功效一般

E、没有遇到问题

11、您觉得自己在化妆方面存在什么烦恼（多选题）

A、不存在这方面问题

B、费时太长

C、使用化妆品对皮肤造成伤害

D、所使用的化妆品不能满足自己希望达到的化妆效果

E、化妆经验不足，觉得化妆复杂

F、其他--------（请注明）

12、您对护肤品或化妆品的看法或建议

谢谢合作！

2）问卷结果分析

根据所调查学生所填问卷结果的统计分析：

（1） 在对大学生对于自己皮肤状况的了解方面，真正的了解的仅占很小的一部分（20%），所以化妆品行业应多宣讲一些关于皮肤肤质方面的内容，让大学生了解自己的皮肤，减少盲目消费，科学的选择适合自己肤质的护肤品，从而达到使用化妆品的效果，也可以大大提高顾客对化妆品的使用满意度。

（2） 大学生所使用化妆品的主要功效为保湿，百分比达到了91%美白功效为61.1%，而祛斑、祛痘、遮瑕等所占比例均低于40%，甚至低至7.8%，可见大学生的皮肤相对而言没有太多瑕疵，属于皮肤较好的一类群体。

（3） 在对化妆品使用的满意度方面，88.9%的大学生都觉得使用效果一般，8.9%的人不满意。可见化妆品行业的产品质量仍旧有待提高。

化妆品调查报告11

一、调查目的和意义

随着经济的发展，人民的生活水平不断上升，居民消费结构得到大幅改善，人们越来越注重生活的质量，化妆品作为提高生活质量的一类产品，在人们生活中，变得不可或缺。上世纪80年代以来中国化妆品行业一直保持很高的增长速度，我国化妆品市场销售额平均以每年23.8%的速度增长，最高的年份达41%，增长速度远远高于国民经济的平均增长速度，目前国内人均消费化妆品仅28元，与发达国家人均36-70美元的年消费额相比，化妆品市场还有很大的发展空间,具有相当大的发展潜力。化妆品市场的高增长与高利润吸引了众多企业进入，中资、合资、外资等名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争极其激烈。要在激烈的竞争中生存并且发展，就必须进行市场分析，研究消费者行为背后的消费心理。本次化妆品市场调查，就是通过收集、整理不同人群购买化妆品的依据以及对外国化妆品的购买趋势来了解泰州化妆品市场的现状，从而为下一步销售方案做好充分的理论根据。

二、调查过程

调查时间：20xx年7月15至20xx年7月30日

调查方式：1、走访泰州几家大的商场化妆品柜；2、居民住宅小区随机问卷调查；3、网上问卷调查。

调查范围：泰州市区的消费者、“泰无聊”的部份网民。

三、基本情况与分析

(一)购买化妆品的主要依据

调查显示，化妆品效果（51.4%）和品牌效应（20.8%）是人们购买化妆品的主要影响因素，占受访人群的72.2%；朋友介绍和折扣优惠占受访人群的17.4%，也是不容忽视的影响因素；而广告宣传、精美的包装等其它因素只占10.4%。以上数据说明，人们在购买化妆品的时候更看重它的效果和品牌，而包装和宣传等附加因素已经不再是影响消费的主导因素。

调查显示，月收入低于4000元或高于6000元的人群在购买化妆品方面主要看重的是效果，其次是品牌效应；月收入在4000-6000元的人群购买化妆品时主要看重品牌效应，其次是效果。说明无论是那种收入阶层购买化妆品最关心的是效果，其次是品牌，而包装在其中发挥的作用最小。

(二)最喜欢的国外化妆品品牌

随着经济的发展，国外的很多东西都逐渐为国内人们所接受，其中化妆品就是一个很好的例子，很多有名的国外化妆品受到大家的欢迎。调查显示，在所列的国外化妆品中，雅芳受欢迎人数占25.8%，可能与其容易接受的价格和良好的效果有关；资生堂、安利、雅诗兰黛、碧欧泉、倩碧等受欢迎人数基本相同在10%左右；cd、兰蔻等高档品牌受欢迎的人数明显减少占5%左右，与其不匪的价格有着密切的关系，很多人宁可选择价位容易接受的品牌；还有其他的一些品牌也很受大家欢迎，条件有限而没有逐一列出。

同年龄人群使用国外化妆品的结构有着明显的差异。调查显示：20岁以下的人群对各种品牌没有明显的差异，这个时期的人群对自己的皮肤还不是很了解，对选择化妆品很盲目，只是对cd、倩碧、兰蔻等价位较高的品牌使用较少；20岁-30岁对品牌的选择已经有了明显的趋向，首选为雅芳（27%），对资生堂等其它品牌选择的机会也很多；31-40岁的人群对国外品牌的选择集中在雅芳（25.9%）、安利（12.1%）、资生堂（12.1%），也多了很多其他的选择；41-50岁的选择比较集中，主要为雅芳（22.7%）、安利（18.2%）；50岁以上的人群主要选择雅芳（27.3%）、cd（15.2%）、倩碧（15.2%）安利（12.1%）等价位较高效果更好的品牌。

不同层次的人群对国外化妆品的选择有着明显的差别。调查显示：初中及以下学历的受访者基本不使用国外化妆品；高中学历的人群喜欢的国外化妆品，雅芳（17.1%）、cd（14.8%）、资生堂（11.9%）、安利（11.3%）、雅诗兰黛（10.6%）所占比例较大；大专学历的受访人群，喜欢兰蔻（50.0%）、雅诗兰黛（42.6%）、资生堂（42.4%）所占比例较多；本科学历的群体，喜欢娇韵诗（75.0%）、碧欧泉（56.5%）、倩碧（55.8%）、安利（52.8%）等；研究生及以上学历者倾向于cd（14.8%）。从使用国外化妆品的数量来看，高学历者(大专及以上学历)是外国化妆品品牌的主流消费群体。

化妆品调查报告12

一、调查目的

了解大学生暑假工作、让使用化妆品的各位了解化妆品生产及健康安全、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活。

时间：20xx年7月10日—20xx年8月23日

地点：广东省xx市xx区xx镇竹坑村

对象：各学校在工作的同学们及新老员工

方法：切身体验和向同事提问及网上查资料

有关调查：化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作情况和生活状况、出现的问题以及分析

很多追求时尚的年轻人耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品，是为了求美变美，但谁都不会想到自己的肌肤却可能因此受到化妆品的伤害生的环境中去，这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格，不允许出现错误，否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长，每天工作x个小时。重要是精神上的压力，做不好就会受到责骂，每天长时间的工作没人理解你，不能告诉家长，因为他们本来就不放心，只会让他们担心，自己回家，这有悖初衷。走进大学，我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了，我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费，生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资，所以更不能离开。此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦，明白了父母的不易；同时接触到了社会，也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品，好好学习，努力成为专业人才。

二、结果分析

1、谨防诈骗；

2、防止克扣工资及加班超时。

中介诈骗有一些非法的中介机构，抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理，收取高额的中介费却不履行合同；一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点，进行犯罪活动。

三、感受建议

1、大学生不能只囿于校园，必须接触社会，了解社会，然而又得提防沾染社会的不良风气，防止走入打工误区。

2、“打工”不能放弃学业。

3、“打工”应擦亮你的眼睛，提高自身素质。

4、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的，但这不应该只是唯一目的，要找到专业对口的工作。

四、调查总结

大学生需要端正心态，正确衡量自己，充分发挥所长，以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题，提高自己的分辨能力和应变能力。

化妆品调查报告13

时间：

地点：

调查目的：了解大学生暑假工作、让使用化妆品的各位了解化妆品生产及健康安全、让想要出去工作的姐妹了解工厂生活

对象：各学校在工作的同学们及新老员工

方法：切身体验和向同事提问及网上查资料

有关调查：化妆品卫生状况管理和生产成本及学院同学在化妆品工作情况和生活状况、出现的问题以及分析

美女帅哥们耗费不菲资金买来琳琅满目的化妆品，是为了求美变美，但谁都不会想到自己的肌肤却可能因此受到化妆品的伤害生的环境中去，这似乎有点难度。而且这里的工作要求严格，不允许出现错误，否则你将成为众矢之的。我们的工作时间极长，每天工作个小时（早上：0—；0，下午；0—；0，晚上：0—11：0）。重要是精神上的压力，做不好就会受到责骂，每天长时间的工作没人理解你，不能告诉家长，因为他们本来就不放心，只会让他们担心，自己回家，这有悖初衷。走进大学，我们就不能再是那个凡是依靠父母的人了，我们得成为一个有担当的人。而且大学期间的学费，生活费等这些杂七杂八的费用加起来是一笔不菲的资金。很多的学生就为了那份工资，所以更不能离开。此次暑假生活让我知道了赚钱的辛苦，明白了父母的不易；同时接触到了社会，也学会了很多学校里学不到的东西。今后我会原离化妆品，好好学习，努力成为专业人才。

结果与分析

一、谨防诈骗；

二、防止克扣工资及加班超时。

中介诈骗有一些非法的中介机构，抓住了大学生缺少社会经验、同时又挣钱心切的心理，收取高额的中介费却不履行合同；一些不法之徒往往利用大学生社会经验少、轻易相信人的弱点，进行犯罪活动。

我的感受与建议

一、大学生不能只囿于校园，必须接触社会，了解社会，然而又得提防沾染社会的不良风气，防止走入打工误区。

二、“打工”不能放弃学业。

三、“打工”应擦亮你的眼睛，提高自身素质。

四、“打工”要为“能”动而不为“利”动。挣钱确实也是打工的一个目的，但这不应该只是唯一目的，要找到专业对口的工作。

结束语：

大学生需要端正心态，正确衡量自己，充分发挥所长，以便为将来积累经验。同时也要解决在打工中所遇到的问题。

化妆品调查报告14

化妆品已成为所有人的日常用品爱美之心人皆有之，可以说从人类存在的那天起，就有化妆品的存在，化妆品调查报告。而在当今世界，随着经济的发展，人们人际交往的频繁，及消费结构的变化，人们更加地注重自己的形象，从而带来化妆品需求的增加，并成为大多数人生活中不可缺少的一部分。有需求就有供给，当我们走进商场时，展现在我们眼前的琳琅满目的各种品牌，各种功能的化妆品，我们会选择哪个品牌，有什么因素会影响我们对化妆品的选择呢…对于这些问题，在接下来将会一一进行分析。

一、被调查者的群体特征

1、年龄分布数据来源：xx调查网在本次调研中，有九成的人是30岁以下，其中21-30岁的人是最多的，占83%，此外31-40岁的人占9%。

2、性别比例数据来源：xx调查网整个调查总体中女性所占的比例达75%，这与所调查的对象是化妆品有一定的关系。

3、月收入情况数据来源：xx调查网由图可知，被调查者中有八成的人月收入是在3000元以下的，其中1000-XX元的占30%，XX-3000元的点28%;4000元以下仅占12%。所以从总体而言，大多数的被调查者是属于中等收入水平。

4、职业情况数据来源：xx调查网在被调查者中，学生居多，占到总体的25%，其次是公司职员、企业单位人员和事业单位人员，分别为15%、13%和11%。

二、化妆品的使用情况

1、是否有使用化妆品：是否有使用化妆品数据来源：xx调查网在日常生活中，所有的被调查者都有使用化妆品，说明现在化妆品已成为人们生活中的一部分。

2、使用化妆品的频率：使用化妆品的频率数据来源：xx调查网大多数人还是比较频繁地使用化妆品的，79%的被调查者每天都会使用化妆品。

3、对一个牌子的化妆品持续用的时间：对一个牌子的化妆品持续用的时间数据来源：xx调查网选择一个牌子是否会持续使用呢?其实，63%的被调查者持续时间是在一年以内，只有12%的人会持续用2年以上。

4、使用化妆品的价位：使用化妆品的价位数据来源：xx调查网调查数据显示，79%的被调查者选择300元以下化妆品，其中有45%的人选择100-300元的，只有7%的人是选择600元以上，这与被调查者的月收入有一定的关系。

5、评价所用化妆品的效果：评价所用化妆品的效果数据来源：xx调查网对于自己所用的化妆品，有一半的被调查者认为其效果是好的，甚至有一部分人觉得效果非常好，而只有1%觉得其效果差的。

6、是否会尝试新推出的产品图2.6：是否会尝试新推出的产品数据来源：xx调查网从调查数据显示，八成以上的被调查者会尝试新推出的产品，主要是看看好不好用。当然，还有17%的被调查者因为怕对皮肤不好，所以不会去尝试新产品。

三、对化妆品的认知

1、了解化妆品的渠道：了解化妆品的渠道数据来源：xx调查网可以了解化妆品的渠道很多，但被调查者主要获取信息的还是通过同学朋友之间的互相交流、网络及电视，分别占比为32%、23%、20%，而这几个方式也是大众化的渠道，调查报告。

2、购买化妆品的地方：购买化妆品的地方数据来源：xx调查网专卖店和品牌专柜是六成以上被调查者化妆品的购买地方，此外，还有超市，网络购物的渠道，但相对占的比例较小些。

3、购买化妆品时，首先考虑的因素图3.3：购买化妆品时，首先考虑的因素数据来源：xx调查网调查数据显示，85%的被调查者在购买化妆品时，功效是他们首先考虑的因素;52%的被调查者首先考虑的是品牌;49%的被调查者首先考虑的是价格。当然化妆品的包装和广告都会是被调查者选购时所考虑的因素，但其所占的比重相对比较小些。

4、所知道的化妆品品牌：所知道的化妆品品牌数据来源：xx调查网在向被调查者了解他们所知道的化妆品品牌中，我们抽取了认识度最高的前20名。其中欧莱雅的认识度最高，有80%的被调查者知道这一品牌。其次就是大宝、雅芳、丁家宜、玉兰油等，这些品牌在被调查者的认识度并不是差很多，均在70%左右。但作为化妆品中高端的品牌，如香奈儿、雅诗兰黛、兰蔻、倩碧、欧珀莱等，这些品牌在被调查者中间的认识度可能会偏中间些，基本上在60%左右。这可能与品牌的广告宣传有一定的关系，因为七成以上的被调查者了解品牌的渠道主要是通过同学朋友间的交流、网络及电视这种大众化的信息宣传渠道。而基本上高端的化妆品是不太会在电视和网络上进行广告宣传，主要还是通过一些高端的杂质等信息途径。这是大多数被调查者比较少能去接触的，所以被调查者对高端的化妆品品牌的认知相对比较少些。

5、喜欢或经常使用的化妆品品牌：喜欢或经常使用的化妆品品牌数据来源：xx调查网通过调查被调查者喜欢或经常使用的化妆品品牌中，我们抽取使用比例高的前20名，从中可以发现，26%的被调查者是使用大宝;欧莱雅和曼秀雷敦的使用者比例相当，分别为22%和21%。在这20种品牌中，大部分是属于大众化的品牌，高端的化妆品品牌使用情况相对比较些，只有16%的被调查者是使用资生堂和8%的被调查者使用雅诗兰黛。这可能与被调查者的收入水平有一定的关系，因为只有20%的被调查的月收入是在3000元以上，而对于高端的化妆品其价位是比较高的，基本超出了80%的被调查者所能接受的价位水平(300元以下)。

四、防晒霜的使用情况

1、夏天出门是否有涂防晒霜：夏天出门是否有涂防晒霜数据来源：xx调查网从上图可知，被调查者中有65%的人在夏天出门时会涂防晒霜，但也有三成的人不会涂防晒霜，说明还是有一大部分人对于夏天的防晒不太重视。

2、所涂防晒霜的spf为多少：所涂防晒霜的spf为多少数据来源：xx调查网根据皮肤医学专家的研究，以东方人的肤质来说，日常防护可选用spf10~spf15的防晒品;如果从事游泳、打球等户外休闲活动，spf20就足以抵抗紫外线的伤害，而不会给肌肤造成负担。若选择防晒系数过高的产品，相对而言质地也会比较油腻、厚重，会容易产生阻塞毛孔的现象，甚至滋生暗疮和粉刺。在被调查者中，近一半的被调查者所涂的防晒霜的spf在20以上，15-20的只有24%。

3、评价防晒霜是否起作用图4.3：评价防晒霜是否起作用数据来源：xx调查网对于大部分人还是觉得防晒霜是有作用的，在被调查者中有近九成的是持肯定的态度，也有13%的被调查者是持否定态度的。

五、总结

随着人们对自己形象的越发重视，化妆品已成为所有人的日常用品，基本上所有人都或多或少地有使用化妆品，其中近八成的被调查者是每天都会使用。对于自己所用的化妆品，一半的被调查者对它的效果是肯定的，不过很多所用化妆品持续时间并不是很多，有六成的人是在一年内，且有八成的人表示愿意去尝试新推出的产品。

目前，化妆品的品牌很多，信息传播的渠道也很多。对于被调查者来说，他们所熟知和使用的化妆品主要还是一些大众化的品牌，这与被调查者了解信息的渠道及月收入存在一定的关系，因为70%以上的被调查者主要是通过同学朋友之间、电视、网络的途径来了解化妆品的，而这些是不太会出现高端化妆品的，并且79%的人所以接受的价位是在300元以下的，而价格是49%的人在选择化妆品时会首先考虑的因素，此外85%的人会首先考虑化妆品的功效。在防晒霜的使用情况调查中，65%的被调查者在夏天出门都会涂防晒霜，防晒霜spf在20-30之间的选择者会相对多些，而有87%的被调查者对于防晒霜的作用是持肯定态度的。

化妆品调查报告15

20xx年，国内消费市场运行总体平稳并呈前低后高、小幅回升态势。全年实现社会消费品零售总额300931亿元，同比增长10.7%，扣除价格因素，实际增长10.6%。消费品市场规模首次突破30万亿元，在较大基数上实现了稳步增长。从20xx年突破20万亿增至30万亿只用了3年时间，比从10万亿到20万亿加快了1年，而此前从1992年的1万亿到突破10万亿更是用了16年。同时，消费对国民经济增长的贡献率进一步提升至66.4%，比20xx年高15.4个百分点，充分发挥了经济增长“稳定器”和“压舱石”的作用。

20xx年全年，全国社会消费品零售总额300931亿元，比上年增长10.7%。其中，限额以上单位消费品零售额142558亿元，增长7.8%。

在商品零售中，12月份，限额以上单位商品零售额14484亿元，同比增长8.8%。其中化妆品类零售额204亿元，同比增长5.9%。

20xx年全年，限额以上单位消费品零售额142558亿元，同比增长7.8%。其中化妆品类1-12月份零售额20xx亿元，同比增加8.8%。